سفارشی سازی نرم افزارهای مدیریت منابع به سبک خبره
به گزارش مجله سلو بلاگ، ما به اینجا نیامده ایم که به شما یک دست کت وشلوار حاضری بفروشیم، بلکه آمده ایم تا کت وشلواری اختصاصی برای اندام شما بدوزیم! این یکی از جملات پُرکاربرد در ادبیات سازمانی شرکت توسعه اندیشه خُبره تهران است که در جلسات معرفی محصول به مشتریان گفته می گردد. آنها در مواجهه با مشتری، به جای این که از امکانات و قابلیت های محصولاتشان بگویند، سعی می نمایند مخاطب مسائل و نیازهای شرکت ها باشند تا با استفاده از ساختار منعطف محصول شان، آن را به صورت سفارشی سازی شده و کاملا منطبق با نیازهای مشتری تغییر دهند.

در شرایطی که معمولا سازمان های مختلف برای استفاده از یک نرم افزار حسابداری، ناچارند خودشان را با امکانات آن نرم افزار وفق دهند، چه چیزی از این بهتر که با توجه به فرهنگ کاری یک مجموعه و امکاناتی که دارند، نرم افزاری اختصاصی و هماهنگ با خواسته های آن مجموعه ساخته گردد و در اختیارشان قرار بگیرد. این همان کاری است که شرکت دانش بنیان خُبره مشغول انجام آن است.
سید سهند نقیب هاشمی، مدیر اجرایی شرکت توسعه اندیشه خُبره تهران است. به گفته او این مجموعه فعالیتش را به شکل غیررسمی از سال 80 و با فراوری نرم افزارهای حوزه فناوری اطلاعات و بعلاوه راه اندازی شبکه در شرکت ها و سازمان های مختلف شهر زنجان آغاز نموده است؛ اما به مرور فعالیت های شرکت خبره سر و شکل منظم تری به خودش گرفت و در سال 95 شرکت توسعه اندیشه خبره تهران به شکل رسمی تأسیس شد. بعدها در حالی که فقط سه سال از آغاز رسمی فعالیت های این مجموعه سپری شده بود در سال 98 پیروز به اخذ گواهی دانش بنیان برای فراوری نرم افزار مدیریت منابع سازمانی قو از معاونت علمی وفناوری ریاست جمهوری شدند.
محصولات خُبره در یک نگاه
مدیر اجرایی مجموعه خبره، درخصوص انواع فعالیت های این شرکت به جام جم می گوید: اولین محصولی که ما طراحی و فراوری نموده ایم، نرم افزار یکپارچه مدیریت منابع سازمانی است که با نام تجاری قو روانه بازار شده است. در آن موقع اعضای تیم مدیریتی مجموعه خبره، متوجه شدند شرکت های مختلف پُر شده اند از سیستم های اقتصادی، حسابداری و انبارداری که به صورت جداگانه به کار گرفته می شدند و هیچ ارتباطی باهم نداشتند؛ همین امر باعث شد با توجه به نیازی که به سیستم های یکپارچه مدیریت منابع در شرکت ها دیده می شد، نسبت به طراحی و فراوری نرم افزاری یکپارچه برای مدیریت منابع سازمانی اقدام کنیم.
هاشمی می افزاید: از سوی دیگر ما نگاهی هم به مسأله مدیریت بحران در کشور داشتیم و می خواستیم با سفارشی سازی همین سیستم، در بحث مدیریت بحران داخلی سازمان های خصوصی و حتی نهادهای دولتی وارد شویم. در این راستا هم درست مانند یکپارچه سازی مدیریت منابع، در بخش تعامل با شرکت های خصوصی عملکرد خوبی داشتیم، ولی در بخش سازمان های دولتی نتوانستیم پیروز عمل کنیم. هدف ما از توسعه سامانه مدیریت بحران در بخش دولتی این بود که این نهادها را مجهز به سامانه ای کنیم که درهنگام وقوع حوادث مختلف و بلایای طبیعی، دید جامع و کاملی نسبت به منابعی که در اختیارشان قرار گرفته است داشته باشند؛ با این حال مجموعه های دولتی مانند هلال احمر، ملاحظاتی داشتند و حاضر نبودند اطلاعات شان را با سازمان های دیگر به اشتراک بگذارند.
منظره برنامه های شرکت
مدیر اجرایی شرکت خبره، درباره اهدافی که این مجموعه برای آینده فعالیت هایش در نظر گرفته است می گوید: ما حدود یک سال پیش، کوشش پیروزی در زمینه صادرات داشتیم و سیستمی را به صورت سفارشی و به زبان عربی برای کشور عراق توسعه دادیم. این سیستم که مربوط به ساماندهی اطلاعات سازمانی افراد و بعلاوه مدیریت فرآیندهای سازمانی می گردد، هم اکنون در مرحله استقرار قرار گرفته است؛ بنابراین با توجه به این مورد، تجربه ای از صادر کردن نرم افزارمان به خارج از کشور به دست آورده ایم و در حال حاضر هم مشغول رایزنی با معاونت محترم علمی وفناوری ریاست جمهوری هستیم تا بتوانیم نقش بیشتری در کشورهای عراق و سوریه ایفا کنیم. یکی از اهداف ما برای آینده شرکت ایجاد مقدمات و بازارسنجی برای ارائه نرم افزار به مشتریان خارجی خواهد بود.
هاشمی اضافه می نماید: یکی از ویژگی های مجموعه خبره این است که ما خودمان عامدانه ترجیح داده ایم با شیبی ملایم به پیشرفت مان ادامه دهیم و از سرعت انفجاری در توسعه فعالیت هایمان جلوگیری کنیم؛ زیرا معتقدیم با توجه به ماهیت محصولات ما که باید به شکل سفارشی برای تک تک مشتریان مان طراحی و فراوری گردد، سرعت انفجاری می تواند مساوی با کاهش کیفیت و بروز اختلال در فرایند سفارشی سازی محصولاتمان باشد. از این رو یکی دیگر از اهداف مجموعه خبره برای سال های آینده، جذب سرمایه به منظور توسعه کنترل شده حوزه فعالیت و همزمان با آن، جذب متخصصان مهندسی صنایع و فناوری اطلاعات و بعلاوه آموزش آنها درجهت حفظ و حتی ارتقای کیفی محصولات مان خواهد بود.
مزایای رقابتی محصولات خُبره
عضو هیأت مدیره شرکت توسعه اندیشه خُبره تهران، ویژگی هایی که توان رقابت در این عرصه را به مجموعه خبره می دهد، این گونه تشریح می نماید: ما یک پلتفرم توسعه چابُک نرم افزاری ایجاد کردیم که هزینه های خودمان را به شکل ویژه ای کاهش داد و باعث شد بتوانیم هزینه ارائه خدمات مان را به اسم یک مزیت رقابتی درنظر بگیریم و در مقایسه با سایر شرکت هایی که در زمینه مشابه با ما فعالیت می نمایند، خدمات مان را با قیمت بسیار پایین تری عرضه کنیم. وقتی ما کارمان را در شرکت خبره آغاز کردیم، شرکت های بسیار عظیمی در این عرصه حضور داشتند که قیمت ارائه خدمات آنها به قدری بالا بود که مجموعه های خصوصی اصلا توان استفاده از سیستم های اقتصادی آنها را نداشتند؛ برای مثال در همان ابتدای فعالیت ما، در سال 96 برای عقد قرارداد با یک مجموعه پتروشیمی به توافق رسیدیم که خدمات مان را با 400 میلیون تومان به آنها عرضه کردیم. این در حالی بود که قیمت استعلام گرفته شده آنها از مجموعه های مطرح در این حوزه، حدود یک میلیارد و 200 میلیون تومان بود! ما تقریبا با کمی بیشتر از 3درصد آن قیمت، خدمات مشابهی را حتی با امکاناتی جدیدتر ارائه دادیم. به این ترتیب، ما مجموعه های کوچک و میانه که عمدتا در بخش خصوصی فعالیت می کردند را به اسم جامعه هدفمان انتخاب کردیم و خوشبختانه توفیق خوبی هم در این راستا داشته ایم.
هاشمی در ادامه می گوید: یکی دیگر از مزایای رقابتی بسیار مهم ما، سفارشی سازی نرم افزارهای مدیریت منابع و حسابداری، متناسب با درخواست مشتری و ویژگی های آن سازمان است. همین انعطاف پذیری در ساخت نرم افزارهای تخصصی است که به ما امکان رقابت با مجموعه های عظیم و قدیمی حاضر در این عرصه را می دهد. درمجموع می توانم بگویم که محصول ما یک نرم افزار خاص و ویژه در سطح کشور است و در کوششیم همواره آن را به روز نگه داریم و بتوانیم هرچه بیشتر توسعه اش دهیم.
راه های ارتباط با توسعه اندیشه خبره تهران
وبسایت: eitd.ir
اینستاگرام:swanerp-ir
ایمیل: [email protected]
تلفن تماس: 02128428778
فراز سهیلی آزاد - نشان ایرانی 2 / روزنامه خبرنگاران
منبع: جام جم آنلاینبی نهایت اس ام اس: بی نهایت اس ام اس | اس ام اس عاشقانه، جدید، خنده دار
صبح مهریز: صبح مهریز | مجله فروش و راهکارهای بازاریابی مدرن و دیجیتالی